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| Funcionalidade (10/10) | |
| Interface (5/10) | |
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Comunicação desenvolvida aos trancos e barrancos. Quase inesperado. Todas as atividades tradicionais mudaram com o avanço das tecnologias e o desenvolvimento de jogos e aplicativos. Em computadores, consoles e principalmente telefones celulares. O rápido desenvolvimento deste tipo de terminal significa que agora estamos conectados quase 24 horas por dia. Não podemos deixar de estar lá, não responder a uma mensagem ou não avisar o que estamos fazendo. É sem dúvida a era da comunicação.
Um dos apps mais conhecidos dos últimos anos, a ponto de seu nome indicar uma forma específica de comunicação é WhatsApp. Definitivamente, todos nós falamos sobre WhatsApp e entendemos o que queremos dizer. Como dissemos, é mais do que o próprio serviço de correio. É uma forma de comunicação.
Entre as atividades que mais mudaram suas regras em geral com o avanço da tecnologia, redes e conexões está a do comércio em geral. Não existe negócio, empreendedorismo ou empresa que não tenha presença digital. É impossível pensar em sucesso se não falarmos presente nas redes sociais, na internet, nos serviços de mensagens. E mais uma vez a empresa que pertence ao Facebook desde 2014 está à frente de seus concorrentes. Eles são um serviço simplesmente espetacular como o WhatsApp Business.
Baixar o WhatsApp Business abrirá ao seu negócio a oportunidade de estar sempre conectado com seus clientes. É muito importante manter o canal de comunicação aberto tanto com as pessoas que já consomem nossos produtos regularmente, quanto com aqueles que são clientes em potencial que queremos agregar ao nosso portfólio.
Uma das vantagens do WhatsApp Business é que você poderá oferecer um atendimento totalmente personalizado que sem dúvida aumentará a boa experiência das pessoas com seu projeto e, eventualmente, o volume de vendas. Mesmo se entrarem em contato após o expediente, você pode deixar mensagens predeterminadas que informarão à pessoa que deseja a conexão quando você estará disponível para resolver sua dúvida. O aplicativo mantém a mesma simplicidade de operação e interface que levou o WhatsApp a ser o gigante das comunicações que é hoje.
Se você tem conta e número de celular para o seu dia-a-dia e outro para fins comerciais, você pode usar o WhatsApp Business no mesmo aparelho sem problemas. A plataforma pode ser instalada em terminais que possuam sistemas operacionais Android e iOS.
Uma das chaves para o sucesso de qualquer empreendimento é ter uma identidade original e única. Com este aplicativo você terá a chance de criar um perfil completo com todos os dados que seus clientes precisam para conhecê-lo. Pode ser uma descrição, informação, detalhes de contato ou suas redes sociais. Além disso, nunca negligencie a cordialidade e agende as melhores mensagens de boas-vindas, mensagens de despedida ou respostas em casos de ausência para pessoas que desejam falar com você.
Além de todas as funções especiais para fins comerciais, o WhatsApp Business tem todas as facilidades e funções do aplicativo de serviços de mensagens tradicionais que mudaram a forma como nos comunicamos. Com isto referimo-nos à possibilidade de constituição de grupos, à ligação internacional sem custos adicionais, ao envio e recepção de material multimédia, à possibilidade de realizar videochamadas e enviar mensagens sem ligação. Sabemos dos benefícios que o WhatsApp tem e agora você tem que imaginar tudo igual, mas aplicado ao seu negócio ou empreendimento pessoal. É sem dúvida uma maravilha, da mesma forma que no uso tradicional do WhatsApp recomendamos que você sempre faça um backup do WhatsApp Business e de todas as conversas.
Esta é sem dúvida uma aplicação que todos os que pertencem ao mundo do comércio e dos negócios devem ter. É realmente muito útil e não só facilitará a comunicação com seus clientes, mas também lhe dará seriedade e reconhecimento para aqueles que desejam conhecê-lo. Os clientes ficam mais à vontade se sabem com quem estão falando, se veem informações detalhadas sobre o seu negócio, se você oferece uma resposta rápida (mesmo fora do horário) e todos esses são benefícios que o WhatsApp Business nos oferece e totalmente gratuito. .
Depois de repetidos escândalos que o Facebook, dono do WhatsApp Business, passou devido ao uso de dados do usuário, decidiu intensificar as verificações de segurança em seu aplicativo de mensagens corporativas. Cada desenvolvedor que adiciona o WhatsApp Business ao seu programa deve passar por um bom número de controles pela empresa
